Hello,

We tried to generate PDF report for the test project and it was generated correctly. Please let us know about your project name for which you want to generate PDF report.

Списание средств выполняется только за те запросы которые вы выберите. Можно выбрать все слова или по отдельности.

Здравствуйте!

Чтобы обновить позиции конкурента необходимо выполнить разовую проверку слов или дождаться очередной плановой проверки.

Здравствуйте, Михаил!

Спасибо что написали нам. Сообщите, пожалуйста, название проекта для которого не выполняется проверка.

Mattia,

We have fixed the problem. Please try to generate Excel report once again.

Спасибо за положительный отзыв! :)

Hi Mattia,

Please let us know about your project name.

Здравствуйте, Сергей!

Спасибо, что написали нам. Вчера был сбой на сервере из-за которого и возникла ошибка с обнулением баланса. Мы уже все исправили и восстановили ваш баланс.

Здравствуйте!

Для выполнения разовой проверки или удаления поисковой системы необходимо перейти в раздел поисковых систем и выделить соответствующую запись в списке:

В появившейся панели инструментов становятся доступны две функции: разовая проверка и удаление (см. скриншот)

Если будут еще вопросы, пожалуйста, пишите.

Здравствуйте!

Мы всегда проверяем первые 100 позиций. Если необходимо отфильтровать слова по занимаемой позиции, вы можете воспользоваться соответствующими фильтрами ниже графика видимости сайта:

Если будут еще вопросы, пожалуйста, пишите.